[京東客服]主闆有質量問題供貨商不退貨

莆田新聞 · 2019-09-25 21:27
17347833901 京東客服 客服不處理,不予退款,聯系不到客服,三包問題 退款,賠償,道歉 3999元 已回複

産品因為螺絲質量不合格造成滑絲而退貨供貨商一直以外觀損壞為由拒不退貨聯系客服後好不容易同意退貨之後返回站點後又以相同理由拒絕退貨反複拖延問題對消費者提出的質量問題回避聯系京東客服也是叫我等待沒有一個人能解決問題要麼就是沒有權限消費者至始至終也沒有聯系到有權限的客服根據三包條例商品有質量問題7天内予以退貨供貨商一直阻撓退貨也不回應消費者的問題我的要求聯系消費者解釋問題予以退貨

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